Доставка та оплата

Можливі способи доставки замовлення

Кур'єром по місту Київ

Доставка замовлення по Києву здійснюється кур'єрської службою після оплати протягом 2-3 робочих днів з 10:00 до 19:00. Кур'єр служби доставки привезе Вам товар на вказану адресу.
Вартість доставки замовлення від 70 грн в залежності від ваги і відстані.

Кур'єром по всій Україні

Доставка замовлення в регіони України здійснюється після оплати протягом 2-3 робочих днів кур'єрською службою "Нова пошта".
Вартість доставки замовлення оплачується за тарифами кур'єрської компанії.

Кур'єрська служба доставить Вам покупку до дверей будинку, зазначеного в адресі доставки.

Ви також можете забрати товар самостійно на складі кур'єрської компанії, що істотно здешевлює доставку. У цьому випадку, при оформленні замовлення, обов'язково вкажіть номер або адреса складу кур'єрської служби, де Вам зручно забирати товар.

Вартість доставки кур'єрською службою оплачується Покупцем на місці при отриманні товару.

ТД Крокус не впливає на строк доставки, але в кожному випадку гарантує інформувати про час відвантаження, яку Ви отримаєте по електронній пошті або по телефону. Також можливо відстежити вантаж на сайті кур'єрської компанії. Виходячи з цього, ви можете отримати повну та своєчасну інформацію про місце і час отримання замовлених Вами товарів.

Якщо товар не буде отриманий Покупцем протягом 5 робочих днів після прибуття на склад кур'єрської служби, він буде автоматично відправлений назад. Повторна відправка виконується тільки після узгодження додаткових витрат з менеджером нашого інтернет магазину.

УВАГА! Обов'язково перевіряйте товар при отриманні на складі кур'єрської служби! Якщо при отриманні товару виявлений бій або шлюб, Вам необхідно скласти Акт при представникові кур'єрської служби і повідомити номер цього Акта і кількість пошкодженого товару.

ВАЖЛИВО!

При відправленні товару, наша служба контролю обов'язково перевіряє кожну одиницю товару на наявність шлюбу, бою, сколів, подряпин та інше. Ми гарантуємо відправку цілого і якісного продукту. При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку у присутності кур'єра або працівника інтернет магазину. Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки і приймання замовлення Покупцем.

Інтернет магазин не компенсує витрати Покупця і не приймає претензій про механічні пошкодження і комплектацію товару, якщо:
- Покупець не пред'явив кур'єру претензій при його присутності (якщо передача відбувалася в салоні магазині, то претензії повинні бути пред'явлені менеджеру або будь-якого консультанта);
- Покупець підписав товарно-транспортну накладну і покинув склад (відділення) кур'єрської служби.

Способи оплати замовлення

Безготівковий розрахунок через будь-який банк України (банківський переказ, оплата через термінал)

Після погодження та підтвердження замовлення Вам надсилається рахунок-фактура з реквізитами нашої компанії, який ви можете сплатити в касі будь-якого банку або через платіжний термінал.

УВАГА! Якщо Ви робите оплату через платіжний термінал або Приват24, обов'язково повідомте про це нашому менеджеру для ідентифікації платежу та замовлення. В іншому випадку, ми не зможемо визначити від кого надійшов платіж і замовлення не буде доставлене вчасно.

УВАГА! При доставці кур'єрською службою сума доставки товару не враховується та оплачується окремо при отриманні замовлення від кур'єра цієї служби.

Готівкою при отриманні замовлення кур'єрською службою (накладеним платежем по Україні)

Післяплатою, але з частковою передоплатою у розмірі від 50 грн залежно від товару, на наш рахунок. Решту суми Ви зможете доплатити при отриманні на Новій пошті. У цьому випадку вартість пересилання зростає приблизно вдвічі.