Отзывы о компании ТД "КМ" - конверты почтовые и бандерольные | аксессуары, бижутерия, техника
- Татьяна М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Доброго дня! Замовлення я не відміняла. В процесі замовлення я написала питання до продавця, на яке він мені не відповів, ні письмово, ні дзвінком. Просто скинув СМС з номером картки. Ну що ж - якщо на моє питання немає відповіді - так і кажіть! Але замовлення відмінила не я, а продавець. Тому така моя оцінка! пІ.сІ. : 28.09.21 р. о 18.49 зі мною зв'язалися! Через 45хв. після негативного відгуку))) І тепер ми з'ясували те питання, яке я ставила. Після з'ясування я дійсно відмінила замовлення! Питання стосувалось : камінь натуральний чи імітація? Відповідь - імітація! Сьогодні, 28.09.21р. я замовлення відмінила.
- Татьяна
Хочу додати, що зі мною зв'язалися! Сьогодні, 28.09.21р. І тепер ми з'ясували те питання, яке я ставила. Після з'ясування я дійсно відмінила замовлення! Питання стосувалось : камінь натуральний чи імітація? Відповідь - імітація! Сьогодні, 28.09.21р. я замовлення відмінила.
- Татьяна
- Євген К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товару не було, 2 тижні обіцяли відправить і не відправили!
- Комментарий продавца
Приносим свои извинения, рюкзак производится нами в течении 2 недель + оправка. Вернули Вам всю сумму которую вы оплатили.
- Комментарий продавца
- Віталій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо, всё хорошо.
- Віктор Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ирина Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Надежда Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отвратительное отношение к покупателю когда слова продавца расходятся с действительностью. По факту отправлено 0,1575 фракцита вместо 0,2 за 470грн. Товар отправлен с задержкой в неделю, хотя утверждалось, что он в наличии. Расходы на доставку, которые озвучил продавец были на 78грн выше озвученных 170грн. Не рекомендую что либо покупать у данного продавца
- Комментарий продавца
Клиент заказал товар 20.08 пятница после обеда. Оплата была произведена под вечер. Впереди выходные дни День Независимости Украины (условия были указаны на сайте Prom.ua). По условиям, отправка товара в течении 2 - 3 дней после оплаты. В среду 25.08 товар был поставлен в работу и на отгрузку. Объем мешка 0,15 куба а не 0,2 куба. Мы предлагали клиенту отправить Укрпочтой за 60 грн, но клиент настоял на новой почте. Мы не можем влиять на расценки Новой Почты, и претензия к нам по сумме доставки Новой Почты не уместна.
- Надежда
Заказ был сделан 20.08 в 13.40, в 14.25 продавец прислал реквизиты для оплаты, в 14.31 заказ был оплачен о чем 14.34 продавец написал, что «принято». Переписка о стоимости доставки новой почтой в 140грн, товаре в наличии и объеме мешка в 200л приложена для службы поддержки в обращении и не является моей фантазией. Сроки выполнения 2-3 дня не указаны продавцом ни в карточке товара, ни в условиях работы магазина. Получив ответ «в наличии» я для себя понимаю, что товар уезжает в тот же день, максимум на следующий рабочий 25.08, но никак не 27.08 это должно было быть, если Вы отвечаете за свои слова. А так это выглядит как я описала выше в своем отзыве - обман о наличии товара и его в итоге объеме, стоимости доставки.
- Комментарий продавца
- Лілія Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Марина Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- ЕкатеринаСделка на маркетплейсе Prom.ua
Всё быстро и здорово !
- Марія Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
