Отзывы о компании ТД "КМ" - конверты почтовые и бандерольные | аксессуары, бижутерия, техника

Хочу додати, що зі мною зв'язалися! Сьогодні, 28.09.21р. І тепер ми з'ясували те питання, яке я ставила. Після з'ясування я дійсно відмінила замовлення! Питання стосувалось : камінь натуральний чи імітація? Відповідь - імітація! Сьогодні, 28.09.21р. я замовлення відмінила.

Приносим свои извинения, рюкзак производится нами в течении 2 недель + оправка. Вернули Вам всю сумму которую вы оплатили.

Клиент заказал товар 20.08 пятница после обеда. Оплата была произведена под вечер. Впереди выходные дни День Независимости Украины (условия были указаны на сайте Prom.ua). По условиям, отправка товара в течении 2 - 3 дней после оплаты. В среду 25.08 товар был поставлен в работу и на отгрузку. Объем мешка 0,15 куба а не 0,2 куба. Мы предлагали клиенту отправить Укрпочтой за 60 грн, но клиент настоял на новой почте. Мы не можем влиять на расценки Новой Почты, и претензия к нам по сумме доставки Новой Почты не уместна.

Заказ был сделан 20.08 в 13.40, в 14.25 продавец прислал реквизиты для оплаты, в 14.31 заказ был оплачен о чем 14.34 продавец написал, что «принято». Переписка о стоимости доставки новой почтой в 140грн, товаре в наличии и объеме мешка в 200л приложена для службы поддержки в обращении и не является моей фантазией. Сроки выполнения 2-3 дня не указаны продавцом ни в карточке товара, ни в условиях работы магазина. Получив ответ «в наличии» я для себя понимаю, что товар уезжает в тот же день, максимум на следующий рабочий 25.08, но никак не 27.08 это должно было быть, если Вы отвечаете за свои слова. А так это выглядит как я описала выше в своем отзыве - обман о наличии товара и его в итоге объеме, стоимости доставки.